AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Stand 07.06.2017

§ 1 Vertragsschluss – Geltungsbereich

Zwischen der Institut für Naturheilung Bioenergetik Bioresonanz Erdbiologische Zonen Radiästhesie

und Handel Ges. mbH, FN 408388x mit dem Sitz in Leitmeritzstraße 2-6, 5020 Salzburg

(im Folgenden: Institut für Naturheilung genannt) und dem Besteller (Kunden) gelten

für die Geschäftsbeziehungen im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Handelswaren und

anderen beweglichen Sachen sowie die Erbringung von Dienstleistungen folgende Allgemeine

Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen

Fassung: Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmen,

es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Die

AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen erkennt Institut für Naturheilung nicht

an und widerspricht diesen hiermit. Ist der Besteller Unternehmer mit entgegenstehenden

oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen, so erkennt das Institut für Naturheilung

diese Bedingungen nicht an und widerspricht ihnen hiermit, es sei denn, Institut für Naturheilung

hat schriftlich der Geltung zugestimmt.

§ 2 Angebot – Annahme – Vertragsschluss

Die beworbenen Produkte stellen noch kein Angebot dar. Der Besteller gibt seinerseits ein

Vertragsangebot (Bestellung) ab. Daher ist erst die elektronisch (per Internet), schriftlich

oder telefonisch abgegebene Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot. Der Zugang von

Bestellungen wird unverzüglich, d.h. regelmäßig am selben Arbeitstag, auf elektronischem

Wege und automatisiert bestätigt. Die Zugangsbestätigung selbst stellt keine Annahme dar.

Die Annahme der Bestellung erfolgt per E-Mail oder durch Zusendung. Bestellungen werden

innerhalb einer angemessenen und üblichen Bearbeitungs- und Überlegungszeit, in der Lagerbestand

und Bonität geprüft werden können, angenommen oder abgelehnt. Im Falle einer

Bonit.tsprüfung darf die Annahmefrist nicht länger als zwei Wochen betragen. Grundsätzlich

werden nur haushaltsübliche Mengen an Endkunden abgegeben. Bestellungen größeren Umfangs

sind ausschließlich durch individuelle schriftliche Vereinbarung möglich. Eine Bestellung

ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit # bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind.

Fehlen Angaben oder kann Institut für Naturheilung der Bestellung aus sonstigen Gründen

nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken

der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende

Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der

Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung

ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt

noch keine Annahme des Angebotes des Kunden durch Institut für Naturheilung dar.

§ 3 Preise – Zahlungsart – Verzug

Alle Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie verstehen sich in EUR und inklusive der gesetzlichen

Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung bezeichnet ist. Versandkosten kommen hinzu. Es

gelten die Preise des jeweiligen Bestelltages. Die Lieferung erfolgt über Lieferdienste nach

Wahl von Institut für Naturheilung. Bei Versendung in andere EU-Mitgliedstaaten und Drittländer

wird auf die Versandkostentabelle verwiesen. Für Lieferungen in Länder außerhalb der

Europäischen Union müssen anfallende Steuern und Zölle vom Besteller übernommen werden.

Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.

Eine Transportversicherung wird nur für technische Geräte abgeschlossen. Es werden als

Zahlungsart ausschließlich Vorauskassa, Nachnahme, Online-Banking und Kreditkarten akzeptiert.

Die Belastung des Kontos/der Kreditkarte des Bestellers erfolgt mit der Annahme

der Bestellung. Zahlung auf Rechnung ist ausschließlich bei vorheriger schriftlicher Vereinbarung

möglich. Gegebenenfalls prüft und bewertet Institut für Naturheilung die Datenangaben

der Besteller und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit einem Wirtschaftsinformationsdienst.

Kommt ein Besteller in Zahlungsverzug, so ist Institut für Naturheilung

berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz pa zu fordern.

Falls Institut für Naturheilung nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, so ist

er berechtigt, diesen geltend zu machen. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur

dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von Institut für Naturheilung

anerkannt worden sind oder aus demselben Rechtsverhältnis stammen.

§ 4 Lieferung und Rügepflicht

Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde ausnahmsweise

verbindlich zugesagt. Ist in diesem Fall die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung

einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhergesehene

Hindernisse oder sonstige von Institut für Naturheilung nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen,

wird die Lieferfrist für die Dauer dieser Ereignisse verlängert. Institut für Naturheilung

ist zur Teillieferung berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend

nicht lieferbar ist. Zusätzliche Versandkosten werden von Institut für Naturheilung getragen.

Gerät der Besteller in Annahmeverzug, kann Institut für Naturheilung den Ersatz von hierdurch

entstandenen Schäden geltend machen, wobei dem Besteller der Nachweis eines geringeren

Schadens vorbehalten bleibt. Überdies ist Institut für Naturheilung berechtigt, die

Ware bei sich einzulagern, wofür eine Lagergebühr von EUR ………. pro angefangenem Kalendertag

in Rechnung gestellt wird. Gleichzeitig bleibt Institut für Naturheilung berechtigt,

auf Vertragserfüllung zu bestehen. Solange der Besteller mit einer Verbindlichkeit im Rückstand

ist, ruht die Lieferpflicht von Institut für Naturheilung.

Ist der Kunde Unternehmer, so hat er die Ware binnen angemessener Frist nach der Ablieferung

zu untersuchen und, wenn sie einen Mangel aufweist, Institut für Naturheilung unverzüglich

Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt.

Zeigt sich ein Mangel später, so muss die Anzeige innerhalb angemessener Frist nach

Entdeckung gemacht werden.

§ 5 Gewährleistung bei Mängeln

Im Rahmen der folgenden Bestimmungen gewährleistet Institut für Naturheilung für die

Dauer der gesetzlichen Gewährleistungszeit von zwei Jahren, dass Lieferungen und Leistungen

frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind. Der Besteller hat Mängel des

Produkts so genau wie möglich zu bezeichnen, bei folgender Adresse geltend zu machen:

institutfuernaturheilung.at und das Produkt zurückzusenden. Der zurückgesendeten Ware ist

eine Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheins beizufügen. Die Behebung der Mängel bei

fehlerhaften Artikeln geschieht primär durch Austausch.

Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang

damit stehen, dass der Besteller die Vorschriften über Instandsetzung, Einsatz

und Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat, es sei denn, dass diese Umstände nicht ursächlich

für den gerügten Mangel sind. Geräte, die nicht bei Institut für Naturheilung bezogen

wurden, werden unrepariert unter Nachbelastung der hierdurch entstandenen Kosten

zurückgesandt.

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewährt Institut für Naturheilung keine eigenen

Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien findet der Kunde gegebenenfalls

bei den jeweiligen Waren.

§ 6 Haftung für Schäden

Die Haftung von Institut für Naturheilung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie Haftungen

aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Personenschäden

oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.

Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben,

Körper oder Gesundheit des Kunden beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen

ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb von drei Jahren beginnend mit der Entstehung

des Anspruches. Soweit die Schadenersatzhaftung gegenüber Institut für Naturheilung ausgeschlossen

oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadenersatzhaftung

der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von

Institut für Naturheilung. Institut für Naturheilung haftet im genannten Rahmen insbesondere

nicht für nicht spezifisch produktbezogene Informationen und Tipps, die unentgeltlich angeboten

werden, sowie für Hyperlinks, die auf fremde Angebote verweisen.

§ 7 Verfügbarkeitsvorbehalt

Nicht lieferbare Artikel werden als solche im Internet ausgewiesen oder offline (nicht sichtbar)

gestellt. Institut für Naturheilung ist gegenüber Bestellern berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten,

soweit er trotz des vorherigen Abschlusses eines Kaufvertrages den Liefergegenstand

nicht erhält. Der Besteller wird über die ausgebliebene Selbstbelieferung sofort

informiert werden und erhält im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung

unverzüglich zurück. Gegenüber Unternehmer-Bestellern ist Institut für Naturheilung im Falle

ausbleibender, nicht richtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung berechtigt, vom Vertrag

zurückzutreten.

§ 8 Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von

Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware zu laufen. Zur Wahrung der Wi

derrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Im Anhang zu diesen AGB befinden sich ein Informationsblatt zur Ausübung des Widerrufsrechts

sowie ein Muster-Widerrufsformular.

Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, hat der Besteller der Rücksendung

der Ware eine Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheins und eine detaillierte Fehlerbeschreibung

beizufügen. Eine Unterlassung hat keine rechtlichen Konsequenzen.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen.

Tritt eine Verschlechterung der Ware ein, kann von Institut für Naturheilung Wertersatz

verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf

deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen

ist. Im Übrigen kann der Kunde eine Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die

Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Warenwert

beeinträchtigt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte

Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag

von EUR …….. nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache

zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte

Teilzahlung erbracht hat. Die Ware ist möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen

an Institut für Naturheilung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung

nicht mehr existiert, ist mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden

Schutz vor Transportschäden zu sorgen. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei

sperrigen Gütern oder Paketen über 20 kg) ist der Kunde berechtigt, die Rückgabe auch

durch ein Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail zu erklären.

Ausschluss:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

· über Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf

die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Institut für Naturheilung.

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden ist Institut für Naturheilung berechtigt, ihre Rechte

aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung

des Eigentumsvorbehaltes kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer Institut für Naturheilung

erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

§ 10 Export

Bei Export der Waren an Abnehmer in Gebiete außerhalb der Republik Österreich übernimmt

Institut für Naturheilung keine Haftung, falls durch gelieferte Erzeugnisse Schutzrechte Dritter

verletzt werden. Der Käufer ist zum Ersatz sämtlicher Schäden verpflichtet, die durch die

Ausfuhr der Waren verursacht werden, die von Institut für Naturheilung nicht ausdrücklich

zum Export geliefert wurden.

§ 11 Vertragswirksamkeit/Übertragbarkeit

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die

Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Der Kunde kann Rechte aus diesem Vertrag

nur mit Zustimmung von Institut für Naturheilung übertragen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Vertragssprache ist Deutsch. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit

Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich. Es gilt das Recht der Republik Österreich.

Die Geltung des internationalen einheitlichen Warenkaufrechtes des Uncitral-

Abkommens ist ausgenommen. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern, juristischen Personen

des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand

die Republik Österreich, örtlich zuständig ist das Bezirks- oder Landesgericht Salzburg.

§ 13 Erklärung zum Datenschutz

Zur Abwicklung des Geschäftsverhältnisses speichert Institut für Naturheilung personenbezogene

Daten elektronisch und gibt sie allein zu diesem Zweck notwendigerweise an Dritte weiter

(z.B. Post, Rechtsberater von Institut für Naturheilung). Der Kunde ist berechtigt jederzeit

die Weitergabe der Daten zu untersagen. Institut für Naturheilung speichert die Bestelldaten

und sendet diese zusammen mit diesen AGB dem Besteller per E-Mail zu. Die AGB können

jederzeit über www.rayonex.at eingesehen werden. Falls der Besteller einen Account bei

Institut für Naturheilung erstellt hat, können die Bestelldaten im Kunden-Login-Bereich eingesehen

werden. Falls jedoch vom Besteller „Einkaufen ohne Anmelden“ gewählt wurde, sind

die Bestelldaten nicht über das Internet zugänglich. Institut für Naturheilung weist darauf

hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung

vom Webshopbetreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert

werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung

an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer

an das Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung

des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die in den Cookies

gespeicherten Daten gelöscht. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten des Institutes

für Naturheilung über dessen Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene

Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.

§ 14 Information zur Alternativen Streitbeilegung

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-

Dienstleistungsverträgen ist bei der Europäischen Kommission eine Online-

Streitbeilegungs(OS)-Plattform eingerichtet. Diese ist unter dem Link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/ aufrufbar. Sie kann genutzt werden, um außergerichtlich

Streitigkeiten aus einem mit Institut für Naturheilung online abgeschlossenen Kaufvertrag

beizulegen.

Zudem hat sich Institut für Naturheilung verpflichtet, bei Streitigkeiten mit Verbrauchern folgende

Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung (AS-Stelle) einzubeziehen:

Internet Ombudsmann – Verein zur Förderung der außergerichtlichen Streitschlichtung im Internet

c/o ÖIAT (Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation)

Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien

Tel: +43.1.595211275

Fax: +43.1.595211299

E-Mail: kontakt@ombudsmann.at

Web: www.ombudsmann.at

· Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/

· Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle: Internet Ombudsmann (www.ombudsmann.at )

Anhang – Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,

der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Institut für Naturheilung Bioenergetik Bioresonanz

Erdbiologische Zonen Radiästhesie und Handel Ges. mbH, Anschrift: Leitmeritzstraße 2-6, 5020 Salzburg,

Telefon: 0662 941439, E-Mail: office@if-natur.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein

mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,

informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch

nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung

auch auf unserer Website www.institutfuernaturheilung.at elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich z.B. per E-Mail

eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts

vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,

dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt

haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an

dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung

verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt

haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden

Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir

die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren

zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,

an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Institut für Naturheilung Bioenergetik

Bioresonanz Erdbiologische Zonen Radiästhesie und Handel Ges. mbH, Anschrift: Leitmeritzstraße

2-6, 5020 Salzburg, Telefon: 0662 941439, E-Mail: office@if-natur.at zurückzusenden oder zu

übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust

der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften

und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An Institut für Naturheilung Bioenergetik Bioresonanz Erdbiologische Zonen Radiästhesie und Handel

Ges. mbH, Anschrift: Leitmeritzstraße 2-6, 5020 Salzburg, Telefon: 0662 941439,

E-Mail: office@if-natur.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) …

Bestellt am (*)/erhalten am (*) …

Name des/der Verbraucher(s) …

Anschrift des/der Verbraucher(s) …

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) …

Datum …

(*) Unzutreffendes streichen

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